Häufig gestellte Fragen
Wir haben die Fragen beantwortet, die unsere Gäste am häufigsten stellen — von der Anreise von jedem Londoner Flughafen bis hin zu den Kosten für das Zimmer und warum Sie mit einer Direktbuchung immer mehr erreichen. Sie können nicht finden, was Sie suchen? Wir sind 24 Stunden am Tag an der Rezeption: Rufen Sie 020 7362 0690 an, senden Sie eine E-Mail an info@edwinhotel.co.uk oder senden Sie uns für die schnellste Antwort eine WhatsApp-Nachricht unter derselben Nummer.
BUCHUNG & PREISE
Wenn Sie direkt buchen — auf unserer Website, telefonisch oder per E-Mail —, erhalten Sie den besten Preis, die beste Flexibilität und exklusive Vergünstigungen, die kein OTA bieten kann:
• Niedrigster nicht erstattungsfähiger Tarif — garantiert besser oder besser als jeder andere OTA
• Beste Stornierungsbedingungen — kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise zu unserem flexiblen Tarif. OTAs erfordern eine Vorankündigung von 48 Stunden. Durch die Direktbuchung erhalten Sie zusätzliche 24 Stunden Flexibilität.
• Kostenlose unbegrenzte Anrufe in Großbritannien — unbegrenzte Anrufe ins britische Festnetz und auf Mobiltelefone von Ihrem Zimmertelefon aus, kostenlos
• Kostenloser später Check-out um 12:00 Uhr — bei jeder Direktbuchung inbegriffen, je nach Verfügbarkeit
Direkter Zugriff auf unser Team — ändern, stornieren oder uns etwas fragen, ohne über einen Dritten zu gehen
Buchen Sie direkt unter edwinhotellondon.com, rufen Sie 020 7362 0690 an oder senden Sie eine E-Mail an info@edwinhotel.co.uk
Niedrigste Preise. 24-Stunden-Stornierung (gegenüber 48 bei OTAs). Kostenloser später Check-out. Kostenlose Anrufe in Großbritannien. Immer.
Wir bieten zwei Tarifarten an:
Flexibler Preis (Bester verfügbarer Preis): Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise — ausschließlich bei Direktbuchung (Website, Telefon, E-Mail oder persönlich). Bei Buchungen über Booking.com, Expedia oder ein anderes OTA beträgt die Stornierungsfrist 48 Stunden. Dieser 24-Stunden-Vorteil steht nur Direktbuchern zur Verfügung.
Nicht erstattungsfähiger Preis: Unser niedrigster Preis, sowohl direkt als auch über OTAs verfügbar. Kann nach der Buchung nicht storniert oder geändert werden. Unser Direktpreis ist immer gleich oder niedriger als bei jedem OTA.
Bei vorzeitiger Abreise bei flexiblen Buchungen informieren Sie bitte die Rezeption mindestens 24 Stunden vor Ihrem neuen Abreisedatum bis 11:00 Uhr, um eine Gebühr für die vorzeitige Abreise zu vermeiden. Nicht erstattungsfähige Buchungen sind nicht änderbar.
Für Direktbuchungen kontaktieren Sie uns jederzeit telefonisch (020 7362 0690) oder per E-Mail. Wir kümmern uns sofort darum.
Bei OTA-Buchungen müssen Änderungen leider über die Plattform verwaltet werden, bei der Sie gebucht haben (Booking.com, Expedia usw.). Dies ist einer der Hauptgründe, warum wir eine Direktbuchung empfehlen.
Ja. Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Diners Club und American Express. Wir akzeptieren kein Bargeld, keine Schecks und keine Reiseschecks. Die Zahlung kann beim Check-out in GBP oder Ihrer Landeswährung abgewickelt werden.
CHECK-IN, CHECK-OUT & ANKUNFT
Standard-Check-in: ab 3:00 Uhr
Standard-Check-out: bis 11:00 Uhr
Der frühe Check-in und der späte Check-out sind für £10 pro Stunde möglich, abhängig von der Zimmerverfügbarkeit am Tag. Wenn Sie vor 12:00 Uhr einchecken müssen, empfehlen wir Ihnen dringend, ab der Nacht zuvor zu buchen, um sicherzustellen, dass ein Zimmer für Sie bereit ist.
Gäste, die direkt buchen, erhalten je nach Verfügbarkeit automatisch einen kostenlosen späten Check-out um 12:00 Uhr.
Unser Empfangsteam ist 24 Stunden am Tag hier. Wenn Ihr Zimmer noch nicht fertig ist, bewahren wir Ihr Gepäck sicher auf, damit Sie direkt losfahren und die Gegend erkunden können. Wenn Sie das Zimmer zu einem bestimmten frühen Zeitpunkt fertig haben möchten, kontaktieren Sie uns im Voraus und wir informieren Sie über die Verfügbarkeit eines frühen Check-ins (£10/Stunde).
Ja — ein paar Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Online-Check-in. Wir empfehlen, es im Voraus auszufüllen, um Ihre Ankunft zu beschleunigen und Sie schnell auf Ihr Zimmer zu bringen. Achten Sie in Ihrem Posteingang darauf (und überprüfen Sie vorsichtshalber den Müll).
Ja. An Ihrem Ankunfts- und Abreisetag steht Ihnen an der Rezeption eine kostenlose sichere Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, sodass Sie London erkunden können, ohne belastet zu werden. Für die Lagerung über Nacht sprechen Sie bitte mit der Rezeption über Kosten und Verfügbarkeit.
Ja — unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, jeden Tag im Jahr. Sie erreichen uns auch jederzeit per WhatsApp unter 020 7362 0690.
ZIMMER & EINRICHTUNGEN
Das Edwin ist ein Boutique-Stadthaushotel und unsere Zimmer sind kompakt, aber wunderschön eingerichtet. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet und beinhaltet:
• Begehbare Dusche mit Pflegeprodukten der White Company Flowers Collection
• Nespresso-Kaffeemaschine mit Kapseln, Milch und Zucker sowie Teezubereitungsmöglichkeiten
• Klimaanlage (vollständig einstellbar im Zimmer)
• Flachbild-Smart-TV
• Laptop-kompatibler Safe
• Schnelles, kostenloses und unbegrenztes WLAN
• Haartrockner
Wenn Sie eine Präferenz haben — untere Etage, bestimmter Betttyp, ruhigeres Zimmer — teilen Sie uns dies bei der Buchung mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.
Ja — Das Edwin Hotel verfügt über einen Aufzug, der alle sechs Etagen bedient.
Jedes Badezimmer ist mit Toilettenartikeln der White Company ‘Flowers Collection’ — Shampoo, Spülung, Duschgel und Seife ausgestattet. Inspiriert von einem idyllischen Landgarten mit Noten von Jasmin, Rose, Neroli, Lavendel und Geranie. Flaschen in Originalgröße können an der Rezeption erworben werden.
Ja — jedes Zimmer verfügt über eine Nespresso-Maschine mit Kapseln, Milch und Zucker. Auch Teezubereitungsmöglichkeiten sind inbegriffen. Bitten Sie die Rezeption jederzeit während Ihres Aufenthalts um Nachschub.
Ja. Gäste, die direkt buchen, erhalten vom Zimmertelefon unbegrenzte kostenlose Anrufe ins britische Festnetz und auf britische Mobiltelefone. Sie haben noch nicht direkt gebucht? Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den Anruftarifen.
Das Edwin Hotel verfügt über keinen eigenen Zimmerservice. Sie können jedoch Speisen und Getränke zur Lieferung auf Ihr Zimmer bei einer Reihe von Partnern in der Nähe bestellen.
Ja — Das Edwin Hotel verfügt über einen privaten Garten und eine Terrasse, die über den Empfangsbereich im Erdgeschoss erreichbar sind. In den wärmeren Monaten ist es ein schöner Ort. Das offene Erdgeschoss dient den ganzen Tag über auch als Co-Working- und geselliger Raum mit Highspeed-WLAN — ein echter Unterschied zu den meisten Boutique-Hotels in der Gegend.
Wir bitten alle Gäste, die ruhigen Stunden zwischen 22:00 und 7:00 Uhr einzuhalten. Das Hotel ist vollständig rauchfrei — eine Reinigungsgebühr von £250 fällt an, wenn in Innenräumen geraucht wird.
Leider ist das Hotel für Gäste mit erheblichen Mobilitätsanforderungen nicht zugänglich. Das Gebäude verfügt über ein erhöhtes Erdgeschoss mit Stufen von der Straße zur Eingangstür. Unser Aufzug ist sehr klein und wir verfügen aufgrund der Beschaffenheit des denkmalgeschützten Gebäudes nicht über speziell dafür errichtete barrierefreie Räume.
Wir sind diesbezüglich ehrlich, weil wir jedem Gast einen komfortablen Aufenthalt wünschen. Wenn Sie Mobilitätsbedenken haben, empfehlen wir Ihnen dringend, uns vor der Buchung unter +44 20 7362 0690 anzurufen, damit wir die Eignung besprechen können. Unser Team wird immer sein Möglichstes tun, um zu helfen.
ANREISE
Nehmen Sie die Piccadilly-Linie direkt von jedem Heathrow-Terminal nach Earl’s Court — ca. 40 Minuten, keine Änderungen. Das Hotel liegt 2 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Dies ist die einfachste und günstigste Option (ca. £6 mit Oyster-Karte oder kontaktlos). Ein privater Transfer kann auch über die Rezeption arrangiert werden.
Nehmen Sie die Southern Rail-Verbindung nach Clapham Junction (ca. 30 Minuten von Gatwick entfernt) und steigen Sie dann nach West Brompton um (eine Haltestelle der Overground/District-Linie), 7 Gehminuten vom Hotel entfernt. Gesamtfahrt ca. 50–60 Minuten. Alternativ dauert ein Taxi je nach Verkehr etwa 70–90 Minuten.
Nehmen Sie den Stansted Express bis zur Liverpool Street (ca. 50 Minuten), dann die District- oder Circle-Linie bis Earl’s Court — insgesamt ca. 75–85 Minuten. Das Hotel liegt 2 Minuten vom Bahnhof entfernt.
Nehmen Sie den Thameslink-Zug vom Luton Airport Parkway (5-minütiger DART-Shuttle vom Terminal) nach St Pancras International (ca. 50 – 60 Minuten), dann die Piccadilly-Linie direkt nach Earl’s Court (ca. 25 Minuten). Insgesamt etwa 80–90 Minuten.
Nehmen Sie die Piccadilly-Linie von Earl’s Court nach King’s Cross St Pancras — eine direkte Fahrt von ca. 25 Minuten. Dies ist die bequemste Option, wenn Sie mit leichtem Gepäck reisen. Mit schwerem Gepäck ist eine Taxifahrt vom Hotel schneller möglich — die Rezeption kann dies für Sie organisieren.
Das Hotel verfügt über keine Parkplätze vor Ort. Die nächstgelegenen Optionen sind der Parkplatz London Marriott Kensington (8 Gehminuten) und NCP London Olympia (ca. 26 Gehminuten). Da der Bahnhof Earl’s Court 2 Minuten entfernt ist und direkten Zugang zu den Linien District und Piccadilly bietet, halten die meisten Gäste ein Auto für unnötig.
FRÜHSTÜCK, ESSEN & UMGEBUNG
Ein kostenloses kontinentales Frühstücksbuffet ist in jeder Buchung enthalten:
Montag–Freitag: 7:30 Uhr – 10:00 Uhr
Wochenenden und Feiertage: 8:00 Uhr – 10:00 Uhr
Wird im Erdgeschoss serviert. Der Aufstrich umfasst frisch gebackenes Gebäck, Croissants und Brot, Müsli, frisches Obst, Joghurt, kaltes Fleisch, Käse, gekochte Eier und frisches Gemüse sowie Nespresso-Kaffee, Tees und Fruchtsäfte. Bitte informieren Sie uns im Voraus über etwaige Ernährungsbedürfnisse oder Allergien.
Earl’s Court bietet eine große Auswahl, nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Ein paar Teamempfehlungen:
• Franco Manca (2 Gehminuten) — ausgezeichnete Sauerteigpizza, äußerst beliebt
• Orjowan (3 Gehminuten) — Libanesisches Restaurant, bewertet mit 4,4/5 auf TripAdvisor
• Der Troubadour (8 Gehminuten) — ikonisches Café und Restaurant, das seit 1954 geöffnet ist und Jimi Hendrix und Adele beherbergte. Ideal für Mittag- oder Abendunterhaltung mit Live-Musik
• Maroush Bakehouse (3 Gehminuten) — libanesische Bäckerei, ausgezeichneter Kaffee und Gebäck
Unser Team würde sich freuen, weitere Empfehlungen zu geben. Kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp.
Earl’s Court hat einige hervorragende Optionen ganz in der Nähe:
• The Blackbird (3 Gehminuten, Earl’s Court Road 209) — Fuller’s Pub im Good Beer Guide. Hervorragendes Bier und hausgemachtes Essen. Einer der besten von Earl’s Court.
• Earl’s Court Tavern (3 Gehminuten, 187 Earl’s Court Road) — traditioneller britischer Eckpub mit echten Bieren, Pub-Klassikern, Sky Sports und einer einladenden Atmosphäre für Einheimische und Besucher gleichermaßen.
• The King’s Head (5 Gehminuten, Hogarth Place 17) — Fuller’s Gastropub mit Craft Beer, einem echten Feuer im Winter und einem gefeierten Sonntagsbraten mit Hampshire-Rindfleisch und gänsefetten Kartoffeln.
• The Pembroke (8 Gehminuten, 261 Old Brompton Road) — großes Pub mit mehreren Bereichen, Biergarten auf dem Dach und einer großen Auswahl an Craft-Bieren und Fassbieren.
Fragen Sie unser Rezeptionsteam nach weiteren Empfehlungen — wir kennen die Gegend gut.
Earl’s Court liegt im Herzen von West-London mit erstklassigen Sehenswürdigkeiten in der Nähe:
• 2 Minuten zu Fuß — U-Bahn-Station Earl’s Court (District & Piccadilly Line)
• 8 Minuten zu Fuß — Brompton Cemetery (einer der ‘Magnificent Seven’ viktorianischen Friedhöfe Londons)
• 8 Minuten zu Fuß — The Troubadour (legendärer Veranstaltungsort für Livemusik)
• 30 Minuten zu Fuß / 3 Stopps — Naturhistorisches Museum, V&A und Wissenschaftsmuseum (alles kostenlos)
• 30 Minuten zu Fuß / 2 Stopps — Royal Albert Hall
• 2 Haltestellen — Hyde Park und Kensington Palace
• 3 Haltestellen — Harrods & Knightsbridge
• 4 Haltestellen — Chelsea & King’s Road
Das Viertel selbst hat eine bemerkenswerte Promi-Geschichte — Freddie Mercury, Alfred Hitchcock, eine junge Prinzessin Diana und derzeit Gary Barlow haben alle in Earl’s Court gelebt. Es ist ein Viertel mit echtem Charakter und The Edwin liegt mittendrin.
Absolut. Unser Team arbeitet mit Golden Tours für Besichtigungen und Attraktionen in London zusammen und bietet unseren Gästen Vorzugspreise. Für Theaterkarten und Führungen kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter 020 7362 0690. Private Flughafentransfers können über die Rezeption arrangiert werden — bitte rechnen Sie mindestens 3 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug ein.